Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos L. 221-18 y siguientes del Código del Consumo francés, el CLIENTE dispone de un plazo de catorce (14) días a partir del día siguiente a la recepción del último producto de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo ni pagar penalización. Si el plazo finaliza en sábado, domingo o día festivo, se prorrogará hasta el primer día laborable siguiente.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá comunicar su decisión por escrito a JS DISTRIBUTION, por cualquier medio, y en particular:

• Por correo electrónico: contact@e-carreleur.com
• Por correo postal: JS Distribution, Zone d'Activité Errobi, Lieudit 1464 Panekauko Bidea, 64250 Itxassou, Francia
• Mediante el formulario de desistimiento disponible en el sitio web www.e-carreleur.com o al final de este documento.

El CLIENTE deberá devolver los productos en un plazo máximo de 14 días después de haber comunicado su decisión de desistimiento.

Los gastos de devolución serán asumidos por JS DISTRIBUTION, únicamente si el envío se realiza utilizando las etiquetas de devolución facilitadas a petición del cliente. Los productos deberán devolverse en su embalaje original, junto con el albarán de entrega inicial y sin haber sido utilizados.

En caso de deterioro del producto debido a manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, características y buen funcionamiento, JS DISTRIBUTION se reserva el derecho de deducir parte del importe del reembolso.

Si el producto no se devuelve en su estado original (nuevo, sin usar y en su embalaje), se podrán aplicar gastos de reacondicionamiento, embalaje o almacenaje, con un mínimo del 20 % del precio del producto.

👉 Para garantizar un tratamiento eficaz de su solicitud, le rogamos verificar la exactitud de los datos proporcionados.